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崗位職責：
1、負責前廳各項收銀工作，確保準確無誤；
2、負責前廳的迎客及接待、來電咨詢等工作；
3、負責客房預定，預約確定，為顧客辦理住房、續(xù)房、退房結賬等工作；
4、負責酒管系統(tǒng)的使用，收點客人現(xiàn)金、轉帳并打印給客人各項收費帳單，并及時與公司財務人員核實；
5、負責前廳各項設施設備的正常運轉及維護、保養(yǎng)等工作；
6、掌握當日房態(tài)餐等預定情況，及時反饋給相關部門；
7、負責前臺的衛(wèi)生管理工作，確保前臺干凈整潔；
8、著裝規(guī)范，工作期間保持最佳儀容儀表狀態(tài)，做好服務禮儀禮節(jié)與服務規(guī)范；
9、時刻保持并維護基地衛(wèi)生干凈整潔，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格第一時間進行清理；
10、遇客戶咨詢或投訴，現(xiàn)場第一時間處理；
11、完成上級領導安排的其他工作。

任職要求：
1、18-35歲，士身高165以上，士身高175以上，形象氣質佳；
2、普通話標準，有良好的溝通及表達能力；
3、具良好職業(yè)道德操守和責任心，服務意識強；
4、熟練使用電腦，有收銀經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
【可接收應屆畢業(yè)生】

聯(lián)系人：羅老師
公司地址：日照市東港區(qū)濟南路218號
最近登錄：2025-06-28