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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)前廳各項(xiàng)收銀工作，確保準(zhǔn)確無誤；
2、負(fù)責(zé)前廳的迎客及接待、來電咨詢等工作；
3、負(fù)責(zé)客房預(yù)定，預(yù)約確定，為顧客辦理住房、續(xù)房、退房結(jié)賬等工作；
4、負(fù)責(zé)酒管系統(tǒng)的使用，收點(diǎn)客人現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳并打印給客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單，并及時(shí)與公司財(cái)務(wù)人員核實(shí)；
5、負(fù)責(zé)前廳各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及維護(hù)、保養(yǎng)等工作；
6、掌握當(dāng)日房態(tài)餐等預(yù)定情況，及時(shí)反饋給相關(guān)部門；
7、負(fù)責(zé)前臺(tái)的衛(wèi)生管理工作，確保前臺(tái)干凈整潔；
8、著裝規(guī)范，工作期間保持最佳儀容儀表狀態(tài)，做好服務(wù)禮儀禮節(jié)與服務(wù)規(guī)范；
9、時(shí)刻保持并維護(hù)基地衛(wèi)生干凈整潔，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格第一時(shí)間進(jìn)行清理；
10、遇客戶咨詢或投訴，現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間處理；
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求：
1、18-35歲，士身高165以上，士身高175以上，形象氣質(zhì)佳；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的溝通及表達(dá)能力；
3、具良好職業(yè)道德操守和責(zé)任心，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
4、熟練使用電腦，有收銀經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
【可接收應(yīng)屆畢業(yè)生】

聯(lián)系人：羅老師
公司地址：日照市東港區(qū)濟(jì)南路218號(hào)
最近登錄：2025-06-28