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我們的職位：10010 智慧客服
工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)接聽聯(lián)通 10010 熱線：
解答解決聯(lián)通用戶的查詢、咨詢和業(yè)務(wù)辦理及疑難問題；例如：話費查詢、費用
爭 議、業(yè)務(wù)辦理、處理網(wǎng)絡(luò)故障、手機(jī)座機(jī)欠費等工作。
? 薪資待遇：
1. 培訓(xùn)期薪資 = 90 元/天+話量獎勵（培訓(xùn)期綜合薪資2500-3500元）
2. 正式期薪資：綜合薪資4000元-8000元（崗位補(bǔ)貼+全勤+餐
補(bǔ)+住宿補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+話費補(bǔ)貼+績效工資+星級獎勵+福利津貼+
其他獎勵）績效按照實際電話量上漲多勞多得 ，上不封頂
? 上班時間：倒班工作制 一天工作 8-9.5 小時
月休 5-7 天（排休）
? 福利：
1、社保（五險一金） +補(bǔ)充保險（員工意外險） ，實習(xí)學(xué)生購買員工意外
險。
2、法定節(jié)假日 3 薪 +員工食堂+提供免費車位+提供免費宿舍/公寓（水電
費自理 +洗衣房+淋浴間）。
3、設(shè)立員工關(guān)懷熱線以便于及時解決問題和員工心理疏導(dǎo)。
4、 崗前帶薪培訓(xùn)+崗內(nèi)專項培訓(xùn)+管理提升培訓(xùn)+實操教練。
5、特色的“職涯”成長通道+豐厚的“薪酬” 回報。

任職要求：
1、熱愛客服事業(yè)，工作態(tài)度端正，身心健康，作風(fēng)正派。
2、大專及以上學(xué)歷 ，年齡 17-35周歲，部分優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利 ，具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧。
4、熟練操作計算機(jī)，電腦打字60字/分鐘

聯(lián)系人：趙老師
公司地址：濟(jì)南市濟(jì)陽區(qū)澄波湖路100號
最近登錄：2024-11-12