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崗位職責(zé)
1. 通過外呼形式處理用戶的投訴問題（充值、游戲幣等投訴）
2. 根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求提供準(zhǔn)確的解決方案.
3. 對于超出權(quán)限的客戶問題，及時升級，跟進(jìn)問題及時回復(fù)客戶跟進(jìn)結(jié)果
4. 處理客戶投訴，安撫客戶情緒。
薪資待遇
4500-5500
入職有培訓(xùn)津貼
上班時間
8點45分-9點開會，上線：9點-18點 排班輪休, 月休6天
其他福利
1.提供住宿，設(shè)施齊全
2. 定期組織團(tuán)建春游、秋游，季度生日會，節(jié)假日公司福利等
3.晉升空間：客服-二線-班長-質(zhì)檢-培訓(xùn)老師-主管

崗位要求
1.年齡：20-30周歲，不限
2. 學(xué)歷：中專及以上學(xué)歷，具備1-2年工作經(jīng)驗或者1年以上客服經(jīng)驗
3 能接受排休，抗壓和溝通能力強
4. 有天貓和拼多多等電商平臺購物經(jīng)驗者優(yōu)先。

聯(lián)系人：于老師
公司地址：濟南市章丘區(qū)清照大街6308號北座202室
最近登錄：2025-07-01