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崗位職責

日常運營管理

統(tǒng)籌別墅內務管理，包括清潔、安保、設備維護、物資采購及庫存管理；
制定并執(zhí)行別墅年度預算，優(yōu)化資源使用效率；
監(jiān)督家政團隊（廚師、園丁、保潔等）工作，確保服務質量符合雇主需求。
?活動與接待支持

策劃并執(zhí)行高端社交活動（商務宴請、私人聚會、節(jié)日慶典等），包括菜單設計、場地布置、賓客接待等全流程協(xié)調；
協(xié)助安排商務行程、差旅預訂及本地事務代 辦；
維護雇主家庭日程表，協(xié)調家庭成員與外部訪客的行程安排。
?客戶服務與關系維護

深度了解雇主家庭生活習慣、偏好及特殊需求，提供個性化服務（如衣物護理、收藏品管理、飲食禁忌等）；
處理雇主臨時需求及突發(fā)問題，快速響應并協(xié)調資源解決；
嚴格遵守保密協(xié)議，妥善處理雇主家庭隱私信息。
?安全與應急管理

監(jiān)督別墅安防系統(tǒng)運作，定期檢查消防、監(jiān)控設備；
熟悉急救技能，制定應急預案，處理突發(fā)安全事件（醫(yī)療緊急情況、自然災害等）。
工作地點在萊山區(qū)馬山寨.海景豪庭

大專及以上學歷，酒店管理、物業(yè)管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗
3年以上高端酒店、私人莊園或家族辦公室管家經(jīng)驗，有海外服務經(jīng)歷者優(yōu)先；
熟悉高端生活方式服務標準，具備大型活動統(tǒng)籌經(jīng)驗者加分。
核心能力
服務意識：極致細致，能預判需求并提供主動服務；
多任務管理：高效統(tǒng)籌多方資源，應對復雜場景；
溝通協(xié)調：跨團隊協(xié)作能力強，能妥善處理雇主與第三方服務商關系；
應急處理：冷靜判斷，快速解決突發(fā)問題。
軟性素質
形象氣質佳，著裝得體，具備職業(yè)素養(yǎng)；
高度保密意識，無犯罪記錄；
能適應彈性工作時間（含周末、節(jié)假日值班）。

聯(lián)系人：范老師
公司地址：煙臺市天鴻凱旋城4號樓25樓
最近登錄：2025-07-02