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1、 執(zhí)行部門的工作流程、管理規(guī)定及工作安排；嚴格執(zhí)行部門的內(nèi)部報聯(lián)商制度。
2、 嚴格按照《紙板客戶投訴及索賠處理程序》的流程和標準要求進行客訴、抱怨的反饋及登記處理，實事求是，保證公平、公正、公開。
3、 通過數(shù)據(jù)收集、現(xiàn)場調(diào)查或驗證測試，將客訴抱怨的相關(guān)有效信息以紙樣、數(shù)據(jù)等提供給責任部門，用于分析、改善，提高客戶滿意度。
4、客訴受理后，通過調(diào)查做出初步分析，優(yōu)先在技術(shù)上支持配合客戶繼續(xù)使用。
5、分析產(chǎn)品加工工藝、結(jié)合客訴導致的成本分析，評估損失并系統(tǒng)理賠等。

1、本科以上學歷，印刷專業(yè)優(yōu)先
2、5年以上轉(zhuǎn)移/復合、印刷等煙卡后加工工作經(jīng)驗

聯(lián)系人：徐老師
公司地址：日照市北京南路369號
最近登錄：2025-02-27