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一、樓層服務(wù)
1.了解房態(tài)信息，做好迎送賓客的服務(wù)工作。
2.根據(jù)賓客的需求，提供輸送物品、夜床、洗衣、加床、擦鞋等客間服務(wù)。
3.了解賓客喜忌，根據(jù)賓客的潛在需求，提供有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)。
4.按照流程與規(guī)范，完成每日客房衛(wèi)生清潔任務(wù)。
5.檢查客房內(nèi)設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修。
二、其他工作
1.發(fā)現(xiàn)并報(bào)告客房異常情況，做好各項(xiàng)客房安全防范工作。
2.按照流程與規(guī)范，更改客房房態(tài)。
3.做好各項(xiàng)交接工作。
4.維護(hù)、保養(yǎng)客房及樓層公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備。
5.維護(hù)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生，清潔、整理工作車。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1.自然條件：不限、年齡18-45周歲、身體健康。
2.學(xué)歷及專業(yè)知識(shí)：初中及以上學(xué)歷。
3.工作經(jīng)驗(yàn)要求：有客房相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
個(gè)人能力及其他特殊要求：人品端正、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)。掌握一定客房服務(wù)技能。

聯(lián)系人：車經(jīng)理
公司地址：濟(jì)南市槐蔭區(qū)日照路2751號(hào)齊魯之門B-2地塊D座
最近登錄：2025-06-17