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崗位職責(zé)：1． 本崗位為知名平臺(tái)熱線客服 （為純售后客服 ， 非銷(xiāo)售客服）2． 負(fù)責(zé)接聽(tīng)消費(fèi)者來(lái)電咨詢 ， 提供標(biāo)準(zhǔn) 、 專業(yè)的聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)；3． 負(fù)責(zé)承接消費(fèi)者問(wèn)題升級(jí)與投訴 ， 并向消費(fèi)者提供最佳的解答。
上班時(shí)間：早班：8：00-18：00 9：00-18：00（做六休一）上班地點(diǎn)：山東省泰安市高新區(qū) 食宿：1、園區(qū)自有食堂，自費(fèi)（人均7---13元）2、宿舍8-10間，獨(dú)立衛(wèi)浴、空調(diào)、洗衣機(jī)。水費(fèi)固定20元/月，電費(fèi)按實(shí)際均攤。宿舍入住押金100元，退宿后次月28日退還。

要求：1． 大專學(xué)歷以上學(xué)歷 ， 18 -35 歲不限；2． 普通話標(biāo)準(zhǔn) ， 反應(yīng)敏捷 ， 善于溝通 ， 有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力；3． 能熟練操作計(jì)算機(jī) ， 打字速度不低于 40字/分鐘；4． 能適應(yīng)翻班 ， 有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力 ， 身體健康 ， 無(wú)不良嗜好；5． 有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)6． 實(shí)習(xí)培訓(xùn)態(tài)度認(rèn)真 ， 能服從安排與考核。

聯(lián)系人：侯老師
公司地址：山東省泰安市高新區(qū)
最近登錄：2025-05-14