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【崗位職責(zé)】
1、幫助行政樓層賓客做好入住及退房工作。
2、檢查并確保為重要賓客所預(yù)分的房間已經(jīng)就緒，所有的小禮物在賓客抵達(dá)前已經(jīng)放入賓客房間、
3、在賓客入住時(shí)為賓客提供歡迎茶服務(wù)，引領(lǐng)客人到房間并向賓客介紹酒店的設(shè)施。
4、推銷酒店的餐廳并為他們提供預(yù)訂服務(wù)。
5、迎接并陪同抵達(dá)的重要賓客，在賓客離店時(shí)應(yīng)向客人道別。
6、同前臺(tái)員工密切合作以確保賓客住順暢，為行政樓層賓客提供下午茶服務(wù)。
7、閱讀工作日志并簽字，注意板面上的最后一條通知并落實(shí)。
8、及時(shí)向行政樓層經(jīng)理報(bào)告賓客的投訴。

崗位要求
1.大專以上學(xué)歷。有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.能用英語進(jìn)行簡(jiǎn)單交談，熟練使用電腦及上網(wǎng)操作
3.有較好的組織協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力及理解能力。有敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

聯(lián)系人：張經(jīng)理
公司地址：濟(jì)南市歷下區(qū)龍奧北路8號(hào)
最近登錄：2025-06-29