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一、崗位職責(zé)：
1、接聽用戶來電，按照相應(yīng)流程給予客戶準(zhǔn)確的答復(fù)及操作指導(dǎo)；
2、受理用戶的投訴及建議，并準(zhǔn)確記錄相關(guān)信息遞交到相關(guān)處理部門；
3、準(zhǔn)確記錄用戶反饋的問題，進(jìn)行跟蹤處理；
4、通過專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決用戶問題，提升用戶滿意度；

二、職位要求：
1、不限，滿18周歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)，積極向上，溝通能力強(qiáng)；
2、打字每分鐘40字以上
3、具有服務(wù)意識，善于與人溝通交流，有責(zé)任心。
三、薪資待遇：底薪（2600）+全勤（200）+績效，綜合工資3500-5000元
四、上班時間：每天8小時排班，月休8天；
五、其它福利：
1、有償提供員工住宿，可自愿申請，每月200元，水電網(wǎng)費均攤自理；
2、排名獎、技能獎等高額獎金；
3、公司定期組織員工團(tuán)建、各種形式員工競賽及集體生日會等等；
工作地點：聊城

聯(lián)系人：湛經(jīng)理
公司地址：北京市北京海淀區(qū)北四環(huán)中路251號北京科技大學(xué)南1門逸夫科技館三層
最近登錄：2024-07-16