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供全方位的行政支持，負責處理郵件、傳真、文件和報告等日常辦公事務(wù)。確保高效的信息流動和文件管理。

文書準備和處理：負責起草、編輯和整理客房部門相關(guān)的文件、報告和信函。確保文件準確、清晰，并按時提交和分發(fā)給相關(guān)人員。

數(shù)據(jù)和報表管理：負責客房部門的數(shù)據(jù)收集、整理和分析。生成和維護部門相關(guān)的數(shù)據(jù)報表、統(tǒng)計圖表和績效指標等。

高級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助：協(xié)助客房部門高級管理人員處理和解決日常運營中的問題和挑戰(zhàn)。提供決策支持和建議，協(xié)調(diào)部門內(nèi)外的溝通和合作。

部門協(xié)調(diào)和溝通：作為客房部與其他部門和員工之間的聯(lián)絡(luò)人，確保順暢的部門協(xié)調(diào)和溝通。傳達和落實管理層的指示和方針。

客戶服務(wù)協(xié)調(diào)：與客戶服務(wù)部門緊密合作，處理客人的投訴和問題，并確保及時解決和滿意的服務(wù)結(jié)果。

良好的溝通和團隊合作能力，能夠與顧客和團隊成員友好、熱情地交流和合作。
責任心強，具備良好的顧客服務(wù)意識，能夠主動解決問題和提供幫助，確保顧客的滿意度。
良好的個人形象和儀容儀表，在工作期間保持整潔、干凈的外貌。
快速、細心和靈活的工作特點，能夠快速應(yīng)對高峰期的工作壓力和顧客需求。
了解基本的食品安全和衛(wèi)生知識，對食物質(zhì)量和安全有一定的把控能力。
能夠快速學習和掌握自助餐臺上的菜品和服務(wù)流程，并隨時向顧客提供相關(guān)信息和建議。
具備基本的數(shù)學計算能力，能夠準確計算顧客的消費金額和找零。
具備靈活的工作時間安排能力，能夠適應(yīng)輪班工作和周末、節(jié)假日的工作需求。
對待工作認真負責，具備良好的工作態(tài)度和職業(yè)操守。

聯(lián)系人：張經(jīng)理
公司地址：青島市市南區(qū)香港中路110號
最近登錄：2024-08-07