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（1）熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應(yīng)及時向主管匯報；
（2）迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺位或賓客滿意的臺位；
（3）隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映；
（4）隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協(xié)助處理；
（5）掌握和運(yùn)用禮貌語言，負(fù)責(zé)接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息；

（1）中專及以上文化程度；
（2）性格開朗、認(rèn)真勤奮、工作踏實，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感；
（3）掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點(diǎn)和簡單的烹制方法。

聯(lián)系人：王老師
公司地址：青島市城陽區(qū)環(huán)灣大道與濱海西路交叉口
最近登錄：2024-10-21