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崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目；負(fù)責(zé)前期物業(yè)和交付后期物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)日常的管理工作；
2、負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)方案及標(biāo)準(zhǔn)，編制各部門(mén)崗位職責(zé)及操作指引，并開(kāi)展全員培訓(xùn)；
3、負(fù)責(zé)定期與集團(tuán)公司就物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)行溝通，持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)；
4、建立良好的客戶關(guān)系，定期溝通，及時(shí)了解客戶需求，持續(xù)提升客戶滿意度；
5、建立并維護(hù)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)關(guān)系，持續(xù)提升公司品牌影響力；
6、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才梯隊(duì)建設(shè)，為后續(xù)物業(yè)工作開(kāi)展奠定基礎(chǔ)；
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、行政管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，接受過(guò)高端客戶服務(wù)流程、專業(yè)禮賓服務(wù)培訓(xùn)者為佳；
2、3年以上物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備全面的員工培訓(xùn)能力，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先考慮；
3、具備良好的組織協(xié)調(diào)、計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)及溝通能力；
4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通能力；
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)管理及溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強(qiáng)；

聯(lián)系人：剛老師
公司地址：濟(jì)南市濟(jì)陽(yáng)區(qū)永康街26號(hào)
最近登錄：2023-05-29