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1、負(fù)責(zé)通過對(duì)公司產(chǎn)品的全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，以打電話或者微信群以及站內(nèi)消息的方式，進(jìn)行店鋪日常維護(hù)、推廣平臺(tái)和產(chǎn)品，解答客戶關(guān)于需求產(chǎn)品的各種疑問，輔助客戶使用平臺(tái)線上下單達(dá)成交易；
2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟進(jìn)未付款訂單和有問題的訂單，引導(dǎo)客戶下單，提高成交；
3、負(fù)責(zé)滿足顧客需求的同時(shí)挖掘顧客潛在需求，為顧客推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品；
4、負(fù)責(zé)幫助客戶解決下單后產(chǎn)生的疑問或問題，及時(shí)處理客戶的售后問題提高客戶滿意度，降低退單率；
5、負(fù)責(zé)把平臺(tái)內(nèi)的各種促銷活動(dòng)以及平臺(tái)政策精準(zhǔn)的傳達(dá)給客戶，讓客戶準(zhǔn)確了解平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)和服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)收集客戶的反饋信息，和對(duì)平臺(tái)各方面的使用意見，要對(duì)客戶做出積極的回復(fù)，然后記錄并傳達(dá)給售后客服統(tǒng)一處理；
7、負(fù)責(zé)結(jié)合本區(qū)域推廣員，做好終端客戶客情維護(hù)工作，以及處理好相關(guān)售前、售中、售后的銜接工作；
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作完成。

3個(gè)月試用期；
試用期過后繳納五險(xiǎn)；
單休、節(jié)假日不定期休；
公司免費(fèi)提供午餐。

聯(lián)系人：石老師
公司地址：山東省聊城市臨清市新華街道辦事處興臨路和先鋒路交叉口西100
最近登錄：2023-09-06