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1負(fù)責(zé)建立和保持客人與管理層之間的相互理解和友好關(guān)系
2.進(jìn)行相關(guān)計(jì)劃和協(xié)調(diào)工作，以確保向客人提供友好和高效的服務(wù)
3.安排客人的活動(dòng)日程 ,計(jì)劃和協(xié)調(diào)所有針對(duì)客戶的促銷活動(dòng)
4. 協(xié)助客人辦理入住和退房手續(xù)，在客人抵店時(shí)進(jìn)行迎接
5. 協(xié)助客人進(jìn)行航班預(yù)訂和確認(rèn)
6. 按要求協(xié)助翻譯（信息、客戶名單、菜單等）
7.將從客人處得到的反饋向前廳部經(jīng)理匯報(bào)，以期采取相應(yīng)行動(dòng)

具有完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力；
一定的英語讀寫能力，能夠簡(jiǎn)單交流；
樂于與人進(jìn)行交流和溝通

聯(lián)系人：閆女士
公司地址：青島市城陽區(qū)興陽路306號(hào)
最近登錄：2024-10-21