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1.了解酒店，酒店各部門員工以及酒店各項服務(wù)設(shè)施及周邊地區(qū)設(shè)施的營業(yè)及服務(wù)時間。清楚客房的相關(guān)信息，例如位置，景色，提供物品，特色及房間類型等。
2.運用禮貌并適當?shù)碾娫挾Y儀接聽客人的電話，并對客人提出的合理要求提供最好的服務(wù)。
3.作為酒店，餐廳，酒吧及禮品部等開展的促銷活動的代表。
4.能向客人提供準確的方向指示及酒店位置信息。
5.能運用相關(guān)程序處理所有緊急事件。

懂得英語，性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感，相貌端正，身體健康。

聯(lián)系人：李老師
公司地址：青島市黃島區(qū)濱海大道2688號 查看地圖
最近登錄：2025-07-05

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