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崗位職責:
1、負責項目售后服務及運維工作。
2、負責獨立解決巡查及客戶報修的故障，并按規(guī)定記錄服務信息，形成相關記錄。
3、負責獨立承擔運維項目工作，對運維項目進行巡查、維護、檢查檢修，及時發(fā)現問題并處理，按規(guī)定記錄巡查及維護信息，形成項目運維檔案及服務報告。
4、負責對用戶進行產品使用、維護知識培訓。
5、按時提交周報，及時反映工作中存在的問題、建議、資源需求等。
6、將故障處理過程中出現的軟硬件問題及解決辦法形成文檔，以改進產品性能和穩(wěn)定性。
7、了解用戶需求，將了解到的信息及時、準確的反饋至部門。

1、大專以上學歷，機電工程、電氣及通信類相關專業(yè)優(yōu)先。確實優(yōu)秀的可放寬條件，接受應屆生。
2、能夠接受長期出差任務，根據業(yè)務需求可接受加班，吃苦耐勞，有較強的抗壓能力。
3、具備良好的客戶服務意識，具備良好的溝通協(xié)調能力。
特別優(yōu)秀的可放寬條件。
4、要求有駕照，能夠熟練駕駛車輛。
5、能夠熟練操作電腦，熟練使用OFFICE 等辦公軟件。
6、具有1年以上售后服務工作或項目現場實施經驗，從事過水利信息化、自動化相關人員優(yōu)先考慮。

聯系人：王老師
公司地址：濟南市高新區(qū)穎秀路山東大學科技產業(yè)園
最近登錄：2024-06-07