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崗位職責(zé)：
1、合理處理客戶咨詢、投訴處理工單審核等相關(guān)業(yè)務(wù)，并及時反饋記錄客戶信息；
2、負(fù)責(zé)建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，并按照規(guī)范的服務(wù)流程及時有效的為客戶提供耐心周到的服務(wù)；
3、執(zhí)行上級安排的其他工作。
4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。

應(yīng)聘要求：
（有責(zé)任心，有學(xué)習(xí)能力，有服務(wù)意識，此三點(diǎn)尤為重要）
1、熟悉電腦基礎(chǔ)操作，打字速度快，有電子商務(wù)學(xué)習(xí)者優(yōu)先；
2、有較強(qiáng)服務(wù)意識，禮貌、耐心、責(zé)任心強(qiáng)；
3、耐心細(xì)致、親和力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通能力及問題分析及處理能力；
4、不與顧客發(fā)生沖突，不搪塞推脫，設(shè)身處地為顧客著想！
年齡要求：18-35周歲
有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用,繳納六險(xiǎn)一金

聯(lián)系人：樊老師
公司地址：山東省泰安市南高新區(qū)中天門大街1366號
最近登錄：2024-01-12