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山東鴻貓電子商務有限公司（以下稱鴻貓電商）位于濟寧市高新區(qū)金宇路30號火炬城4號樓西跨一層，擁有辦公場地1200平方米，現(xiàn)有職工230余人。公司成立于2015年，是濟寧市電商公共服務平臺的運營主體。公司多年深耕于全平臺售前售后客服托管、客戶關系管理、直播代播、電商培訓等方面業(yè)務，致力于成為國內(nèi)領先的全鏈路數(shù)智化BPO。服務過國內(nèi)外一線品牌50余家，是魯西南地區(qū)服務外包領域的領軍型企業(yè)。

公司分別于2015年、2016年、2017年度被濟寧市政府評為：“濟寧市電子商務企業(yè)”、“濟寧市十佳工業(yè)電商服務平臺”、“年度新銳企業(yè)”等稱號；被山東省電商促進會評為“2018年度最受歡迎電商服務企業(yè)”；被阿里巴巴評為“金拍檔”、“優(yōu)秀客服外包服務商”等稱號；被京東商城評為：“京東服務幫私董會成員企業(yè)”；2017年4月被濟寧市政府授權(quán)建設“濟寧市電商服務外包產(chǎn)業(yè)基地”；2019年8月經(jīng)濟寧市人力資源和社會保障局認定為市屬青年見習基地；11月被認定為國家高新技術(shù)企業(yè)；12月被評為山東優(yōu)質(zhì)品牌和濟寧市年度優(yōu)秀中小企業(yè)；2021年被認定為濟寧市中小企業(yè)公共服務示范平臺。

鴻貓公司本著實踐出真知、理論與實踐相結(jié)合的理念，以“千人云客服公共服務中心”為主體，以電商服務和電商培訓業(yè)務為兩翼，形成“一體兩翼”的業(yè)務格局。 以服務傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商、服務電商賣家為己任，致力于為品牌商、零售商、傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)提供全方位的一站式電子商務解決方案，全方面助力企業(yè)新舊動能轉(zhuǎn)換。

鴻貓公司從2016年開始將校企合作視為公司發(fā)展的主要目標，成為鴻貓公司規(guī)?；l(fā)展的重要戰(zhàn)略資源。2016年4月起先后與濟寧職業(yè)技術(shù)學院、曲阜遠東職業(yè)技術(shù)學院、山東理工職業(yè)學院、濟寧市工業(yè)技師學院、濟寧技師學院、濟寧學院、河南醫(yī)藥健康技師學院濟寧市高級職業(yè)學校、濟寧市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技校等職業(yè)及高等院校取得合作并共同建設實訓基地。積極探索“產(chǎn)教融合”，與院校合作設立“訂單班”，模式實行的4年多來，共招生培訓學生400余人，接收定向?qū)嵙暽?20余人。